ВОПРОС-ОТВЕТ
Сколько времени занимает создание сайта?
Лендинг — от 7 дней, корпоративный сайт — от 20 дней. Сроки фиксируем в договоре и соблюдаем их благодаря четким этапам разработки.
Как происходит оплата ваших услуг?
Мы работаем поэтапно: 50% стоимости оплачивается после того, как мы разработаем и утвердим с вами прототип (скелет) будущего сайта. Оставшаяся часть вносится по факту выполнения всех работ и окончательной сдачи проекта. Такая схема позволяет вам убедиться в качестве логики и структуры сайта до основной оплаты.
Где мне взять бриф и обязательно ли его заполнит?
Бриф — это простая анкета о вашем бизнесе. Вы можете скачать его у нас или мы заполним его вместе в ходе короткого созвона. Это фундамент, чтобы сайт работал на ваши цели.
Хватит ли мне одностраничного сайта для продаж?
Для продажи одной конкретной услуги или узкой группы товаров — да. Лендинг фокусирует внимание клиента на кнопке «Заказать», не давая ему уйти на лишние страницы. Если со временем бизнес вырастет, мы сможем достроить его до многостраничного портала.
Смогу ли я сам редактировать текст и картинки на сайте?
Да, мы делаем сайты на удобных системах управления (CMS). Вы сможете менять контент без помощи программиста — мы запишем для вас видеоинструкцию.
В чем разница между сайтом-каталогом и интернет-магазином?
В каталоге клиент выбирает товар и оставляет заявку (или звонит), а в магазине он может сразу оплатить покупку картой. Для старта малого бизнеса мы часто рекомендуем каталог — он дешевле в разработке и проще в обслуживании.
А что, если мне совсем не понравится предложенный дизайн?
Это исключено: мы работаем итерациями. Сначала согласуем структуру и стиль, и только после вашего одобрения прорисовываем детали. Вы контролируете процесс.
Нужен ли мне профессиональный логотип и свои фото для старта?
Если они есть — отлично. Если нет — мы подберем качественные изображения и предложим аккуратное графическое решение, чтобы сайт выглядел солидно сразу.
Когда я увижу первые результаты от продвижения (SEO)?
Первые изменения в позициях заметны через 1–2 месяца. Стабильный поток трафика обычно формируется на 4–6 месяц работы, в зависимости от конкуренции в вашей нише.
Что лучше: Контекстная реклама или Реклама в соцсетях?
Контекстная реклама (Яндекс.Директ) находит тех, кто уже ищет ваш товар прямо сейчас. Реклама в соцсетях (таргет) показывает предложение тем, кому оно может быть интересно на основе их увлечений. Мы поможем выбрать инструмент под ваш бюджет и нишу.
Какой минимальный бюджет нужен для запуска контекстной рекламы?
Мы рекомендуем начинать с суммы, сопоставимой со стоимостью 2–3 ваших продаж. Для малого бизнеса в регионах это обычно от 15–20 тысяч рублей в месяц + услуги по настройке. Этого достаточно, чтобы получить статистику и первые заказы.
Зачем мне платить за «Работу с отзывами»?
80% людей читают отзывы перед покупкой. Один негативный отзыв от конкурентов может «убить» всю платную рекламу. Мы помогаем вовремя отвечать клиентам, стимулируем лояльных покупателей писать честные мнения и работаем над рейтингом на Яндекс.Картах и 2ГИС.
Кому будут принадлежать права на сайт и рекламные кабинеты?
Только вам. Мы регистрируем домен и хостинг на ваши данные, а рекламные кабинеты настраиваем так, чтобы вы в любой момент могли сменить подрядчика, сохранив всю статистику и доступы.
Будет ли мой сайт нормально работать на мобильных телефонах?
Безусловно. Адаптация под смартфоны и планшеты включена во все наши тарифы по умолчанию. Сейчас более 70% клиентов заходят с телефонов, поэтому мы делаем на этом особый акцент.
Будет ли заключен официальный договор?
Да, мы работаем официально. В договоре прописываются сроки, итоговая стоимость, объем работ и наша ответственность. Вы получаете закрывающие документы для бухгалтерии.
Что будет, если сайт «сломается» или перестанет открываться?
Мы настраиваем автоматическое резервное копирование. Если что-то пойдет не так по техническим причинам, мы восстановим работу сайта за несколько минут из «бэкапа».
Нужно ли мне самому писать тексты для сайта?
Если у вас нет готовых материалов, мы поможем их составить на основе интервью с вами. Мы знаем, как написать текст, который будет не просто информативным, но и продающим.
Можно ли использовать на моем сайте тексты или фото конкурентов?
Мы не рекомендуем это делать. Поисковики наказывают за плагиат, а клиенты ценят уникальность. Мы поможем создать ваш собственный контент.
Поможете ли вы выбрать и купить адрес для сайта (домен)?
Да, мы поможем подобрать короткое и запоминающееся имя, проверим его на занятость и поможем оформить на ваше имя. Вам не нужно разбираться в технических терминах.
Будет ли мой сайт быстрым?
Мы оптимизируем код и изображения так, чтобы сайт загружался менее чем за 1-2 секунды. Это важно и для удобства клиентов, и для того, чтобы поисковики (Яндекс, Google) любили ваш сайт.
Обучите ли вы меня или моего сотрудника работе с сайтом?
После запуска мы проводим обучение: показываем, как добавлять товары, менять контакты или публиковать статьи. У вас останется инструкция, к которой можно вернуться в любой момент.
Можно ли запустить рекламу сразу после создания сайта?
Мы рекомендуем делать это именно так. Пока SEO только начинает «разгоняться», контекстная реклама приведет первых клиентов уже в день запуска сайта.